Раздел: Обеспечение Качества > С чего начать обеспечение качества?
С чего начать обеспечение качества?
При старте QA организации, начните со следующих шагов. Они относительно легки в осуществлении и обеспечении настоящих выгод качества:
- Договоритесь об общих шаблонах
- Определите последовательность действий
- Убедитесь, что стандарты и процессы используются
- Сохраняйте последующие анализы проекта
- Анализируйте и учитесь, используя данные дефектов
- Используйте то, что вы изучили
Если ваша организация делает некоторые из вещей, о которых я говорил, то вы уже на вашем пути к становлению осознающей качество организации. Изучите те QA действия, которые вам нужны, и развивайте их применение там, где имеется возможность для выгоды.
Если ваша организация еще не занимается действительно гарантированием качества, то вы имеете существенные возможности улучшить это с помощью ваших выполненных прошлых проектов. Но прежде, чем вы сможете получить любые выгоды, вы должны объяснить вашей организации её затраты из-за низкого качества. Вооруженная этими данными о расходах, ваша организация может установить человека или группу, которая будет ответственна за QA, и делегировать ей власть, чтобы применять те действия, которые я описал.
Гарантия или Обеспечение качества (Quality Assurance) – это главным образом процесс изучения: изучения того, что работает плохо, и что вы можете сделать относительно этого; изучения того, что работает, окружения, в котором оно работает, и применения этого как установившейся практики; и изучения того, как работать лучше с каждым проектом, который вы берёте на свою ответственность.
Любая организация, которая занимается гарантированием качества - организация обучающаяся. Первый шаг – это изучение того, как сделать гарантирование качества неотъемлемой частью того, как вы ведёте свой бизнес. Тогда буква A будет действительно обозначать гарантию (QA).
Использован материал статьи: Alan S. Koch
Перевод с английского: Зиганшин Тагир Рустэмович
Веб сайт: rigat.livejournal.com
